Algemene Voorwaarden

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van Shyft Energy.

2.2 Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2.3 Algemene voorwaarden van de Klant zijn niet van toepassing.

2.4 In geval van strijdigheid tussen de Overeenkomst en deze voorwaarden prevaleert de Overeenkomst.

3.1 Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.

3.2 Een Overeenkomst komt tot stand wanneer de Klant de offerte digitaal of schriftelijk heeft geaccepteerd.

3.3 De offerte is gebaseerd op de door de Klant verstrekte gegevens. Onjuiste of onvolledige informatie kan leiden tot prijswijzigingen.

3.4 Shyft Energy kan de kredietwaardigheid van de Klant en de eigendom van de Woning controleren voordat de Overeenkomst wordt bevestigd.

3.5 Indien de Klant geen eigenaar is van de Woning, kan een akkoordverklaring van de eigenaar worden verlangd.

4.1 De Klant heeft een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na het sluiten van de Overeenkomst.

4.2 Binnen deze termijn kan de Klant de Overeenkomst zonder opgave van redenen ontbinden.

4.3 Indien de Klant Shyft Energy uitdrukkelijk heeft verzocht te starten met installatie tijdens de herroepingstermijn, kan Shyft Energy redelijke kosten in rekening brengen voor reeds uitgevoerde werkzaamheden.

4.4 Ontbinding kan eenvoudig via e-mail of schriftelijk aan Shyft Energy worden gemeld.

5.1 Shyft Energy kan voorafgaand aan de installatie een werkvoorbereidingsbezoek uitvoeren (telefonisch of ter plaatse).

5.2 Tijdens dit bezoek worden technische geschiktheid, veiligheid en plaatsingsmogelijkheden beoordeeld.

5.3 Indien blijkt dat de installatie niet haalbaar is vanwege technische, bouwkundige of veiligheidsredenen, kunnen beide partijen binnen 7 dagen kosteloos ontbinden.

5.4 Indien meerwerk nodig is om installatie mogelijk te maken, wordt dit vooraf besproken en apart geoffreerd.

6.1 Installatie vindt plaats door een gecertificeerde installateur conform veiligheidsnormen (NEN 1010, CE, UN38.3, enz.).

6.2 De Klant zorgt dat:

• de installatielocatie vrij toegankelijk is;
• voldoende ruimte beschikbaar is;
• de meterkast voldoet aan vereisten;
• een gemachtigde aanwezig is tijdens installatie.

6.3 Indien installatie niet mogelijk blijkt door omstandigheden aan de zijde van de Klant, komen extra kosten voor diens rekening.

6.4 Shyft Energy mag de installatie uitstellen bij onveilige weersomstandigheden of andere veiligheidsrisico's.

7.1 De installatie is voltooid zodra de thuisbatterij correct is aangesloten en getest.

7.2 Shyft Energy verstrekt bij oplevering een handleiding of opleveringscertificaat.

7.3 Het risico van verlies of schade aan de thuisbatterij gaat over op de Klant na oplevering.

8.1 De betalingstermijn bedraagt twee (2) dagen na oplevering.

8.2 Bij niet-tijdige betaling is wettelijke rente verschuldigd en kunnen incassokosten worden berekend (15% van de hoofdsom, min. €40).

8.3 Shyft Energy mag werkzaamheden opschorten totdat betaling is voldaan.

9.1 De thuisbatterij blijft eigendom van Shyft Energy totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

9.2 Indien de Klant in gebreke blijft, is Shyft Energy gerechtigd het geleverde terug te nemen zonder rechterlijke tussenkomst.

10.1 De standaard installatiegarantie bedraagt 24 maanden.

10.2 Productgaranties gelden volgens de voorwaarden van de fabrikant.

10.3 Garantie vervalt bij verkeerd gebruik, aanpassingen door derden of schade door externe invloeden.

10.4 Garantieclaims moeten schriftelijk worden ingediend binnen redelijke termijn na constatering van het gebrek.

11.1 Shyft Energy is slechts aansprakelijk voor directe schade door aantoonbare fouten.

11.2 Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door haar verzekering wordt uitgekeerd.

11.3 Indien geen uitkering plaatsvindt, is aansprakelijkheid beperkt tot de factuurwaarde.

11.4 Shyft Energy is niet aansprakelijk voor indirecte schade, winstderving, of wijzigingen in energieprijzen of wetgeving.

14.1 Bij verkoop van de Woning kan de nieuwe bewoner de Overeenkomst en garantiebepalingen overnemen.

14.2 Shyft Energy kan hiervoor administratieve kosten rekenen.

15.1 Shyft Energy verwerkt persoonsgegevens conform de AVG (GDPR).

15.2 Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor uitvoering van de Overeenkomst en serviceverlening.

15.3 Klanten hebben recht op inzage, correctie en verwijdering van hun gegevens.

16.1 Op deze voorwaarden en de Overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

16.2 Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost.

16.3 Indien geen oplossing wordt bereikt, is de rechtbank Midden-Nederland, locatie Amersfoort, bevoegd.